แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้มารับบริการ

แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้มารับบริการ

ตอนที่ ๑ ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
๑. เพศ
๒. อายุ
๓. ระดับการศึกษาสูงสุด
๔. สถานภาพของผู้มารับบริการ
ตอนที่ ๒ ความพึงพอใจ / ไม่พึงพอใจต่อการให้บริการ
๑. ด้านกระบวนการ ขั้นตอนการให้บริการ
ขั้นตอนการขอรับบริการ สะดวกต่อการให้บริการ เข้าใจง่ายไม่ซับซ้อน ให้บริการตามที่ ขอได้อย่างรวดเร็ว มีระบบการให้บริการที่เสมอภาคเท่าเทียมกัน สามารถติดต่อขอรับ บริการได้สะดวก
๒. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
เจ้าหน้าที่อธิบายให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามอย่างชัดเจน ตรงประเด็น มีความ เต็มใจและความพร้อมในการให้บริการ พูดจาสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส และเป็นกันเอง
๓. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
มีวัสดุ อุปกรณ์ หรือสิ่งอำนวยความสะดวกในการให้บริการอย่างเพียงพอ
๔. ด้านคุณภาพการให้บริการ
ได้รับบริการตรงตามความต้องการ ทันต่อความต้องการนำไปใช้งาน การให้บริการ มีคุณภาพ มีประสิทธิภาพ
ตอนที่ ๓ ปัญหา / ข้อเสนอแนะ
ปัญหา
ข้อเสนอแนะ

ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์กลาง (อีเมลกลาง) : [email protected]

เทศบาลตำบลเชียงเครือ
อำเภอเมืองกาฬสินธุ์ จังหวัดกาฬสินธุ์

เทศบาลตำบลเชียงเครือ
อำเภอเมืองกาฬสินธุ์ จังหวัดกาฬสินธุ์

อีเมลกลาง : [email protected]
โทร : 043-843316 โทรสาร : 043-840316

ผู้ดูแลระบบ พัฒนาระบบ

นโยบายเว็บไซต์ นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล update : 18 พฤศจิกายน 2568

นโยบายเว็บไซต์ การคุ้มครองข้อมูล